Lo que nos preguntan antes de contratar.
Son las mismas respuestas que te damos por WhatsApp.
¿Dominio y alojamiento están incluidos?
El dominio .com del primer año y 12 meses de alojamiento van incluidos. El dominio queda a tu nombre desde el día uno, no al de Onova. Si prefieres .co u otro más costoso, pagas la diferencia.
¿Qué pasa el segundo año?
El primer año de dominio y alojamiento ya está pagado. Desde el año dos pagas la renovación básica: COP 390.000 al año (dominio, alojamiento y panel). El mantenimiento de COP 249.000 al mes es opcional: si lo quieres, lo tomas desde el segundo mes y ya incluye la renovación; si no, no pagas nada más hasta el año dos. Sin permanencia. El sitio es tuyo en cualquier caso.
Vi una más barata.
Sí, las hay. Pregúntales a nombre de quién queda el dominio, cuánto cuesta el año dos y cómo editas tú mismo. Aquí el dominio es tuyo desde el día uno y tienes panel propio.
¿Cómo se paga?
50% para iniciar y 50% cuando veas tu sitio funcionando. En Colombia pagas con Bold (PSE, Nequi o Botón Bancolombia) y recibes factura electrónica por cada pago. Desde el exterior pagas en dólares, con el precio fijo que ves en el sitio, por PayPal o Binance; la comisión de PayPal la asumimos nosotros. Tienes 5 días hábiles de retracto mientras no hayamos empezado; si ya arrancamos y decides no seguir, el anticipo no se devuelve: queda como crédito a tu favor por 60 días para cualquier servicio de Onova Tech.
¿Cuánto se demora?
Web Inicio, en 5 días hábiles; los demás planes, en 7 a 10 días hábiles. Cuentan desde que estén el pago, el formulario y tu contenido. Lo cumplimos: por eso tomamos solo 3 proyectos al mes.
¿Puedo cambiarla yo mismo?
Sí, desde tu panel, y lo que cambias ahí no cuesta nada: textos, fotos, videos y, en el plan Comercial, tu catálogo.
¿Puedo cobrar en línea desde mi página?
Sí, con la Web Comercial: cada producto de tu catálogo lleva un botón de pago con tu propio link de Bold, Wompi, Mercado Pago o PayPal, y el dinero te llega directo. No es un carrito de compras; si necesitas carrito, inventario y envíos, lo cotizamos aparte.
¿Trabajan con clientes fuera de Colombia?
Sí. Atendemos por WhatsApp y videollamada desde Venezuela, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, España, Estados Unidos y cualquier otro país. Pagas en dólares con PayPal (la comisión la asumimos nosotros) o Binance, y el dominio .com queda a tu nombre igual.
¿Qué necesito tener listo?
Tu logo, fotos de tu negocio y la información de tus servicios. Si no tienes logo o fotos, no te frena: el logo y la fotografía se cotizan aparte.